Почастішали скарги на обслуговування клієнтів державного Приватбанку. Люди частіше відзначали різного роду обмежувальні дії з боку найбільшого банку країни.

У тому числі Українка поскаржилася, що не змогла отримати переказ грошових коштів з Чехії. І консультанти ніяк не допомогли їй у вирішенні даного питання. Відповідний відгук з'явився на сайті Мінфін.

Читайте Знай в Google News!

"31 Серпня мені був відправлений swift переклад з Чехії. Це аліменти, утримані з зарплати батька моєї дочки згідно рішення суду. І ось уже цілий місяць я отримую відповідь від співробітників банку, що переклад надійшов в приватбанк, але не може бути зарахований мені через помилку банку-кореспондента і привіт чекає якесь підтвердження",-пише Українка.

Жінка зазначила, що спочатку їй говорили, що регламент розгляду –питання 7-10 робочих днів, а тепер пишуть, що за помилку не відповідають і невідомо скільки чекати.

Популярні новини зараз

Відверта Тіна Кароль поділилася планами на переїзд з України: "Хочу пожити в…"

Настя Каменських показала себе справжню, ні грама макіяжу: "У стилі Моніки Беллуччі"

"Корабельна сосна" Ірина Аллахвердієва похвалилася в декларації подарунком в 5 мільйонів - "Непоганий презент"

Погода 20 вересня закине українців до зимових холодів: діставайте шапки, сонце не повернеться

Показати ще

Більше схоже на розлучення. Гроші в банку, вони ніде не загубилися, не зависли, одержувач відомий. Взагалі незрозуміло, чому я не можу отримати гроші. Ніяких пояснень не дають, стандартні відповіді-відмазки. При цьому, що другий переказ відправлений тим же відправником за Там же реквізитами вже давно отримано", - стверджує клієнтка.

Українка називає другою проблемою курс, за яким зараховують на карту. Виявилося, що 20% банк забирає собі.

"перекази відправляються в чеських кронах, Приват банк може зарахувати на гривневу карту, при цьому курс рахують 1,02-1,06 при курсі нбу 1,23-1,25. Мало того, що гроші висять у них вже другий місяць і невідомо, коли отримаю. Так ще й на курсі зароблять не багато, не мало близько 3000 грн. На першому перекладі через курс я втратила близько 2000 Грн. Непогано так, так, Приват? При цьому навіть нормальної інформації що не так з перекладом отримати не можу. Дуже розчарована", - пише жінка.

У банку тільки формально відповіли формально, що розбираються в питанні і з рішенням звернуться в особистих повідомленнях.

Обов'язково підпишись на наш канал в Viber, щоб не пропустити найцікавіше

Нагадавши, клієнти ПриватБанку не можуть забрати власну валюту з відділення.

Як повідомляв Знай. ua, українці зловили ПриватБанк на жорсткому обмані, будьте обережні.

Також Знай. ua писав, що гроші "розчинилися в повітрі" і Приват відмовляється, відповідь Банку вражає.