Почастішали скарги на обслуговування клієнтів державного Приватбанку. Люди частіше відзначали різного роду обмежувальні дії з боку найбільшого банку країни.

У тому числі клієнт поскаржився, що не зміг оплатити свій штраф за порушення ПДР зі знижкою, адже ПриватБанк повернув його оплату через 16 днів без пояснення причин. І консультанти ніяк не допомогли йому у вирішенні даного питання. Відповідний відгук з'явився на сайті Мінфін.

Читайте Знай в Google News!

" 01.09.2020 сплатив 2 штрафи за порушення ПДР зі знижкою в 50%. Згідно із законом якщо оплатити за 10 днів, то буде знижка. Далі 06.09.2020 вирішив перевірити, оплачений штраф чи ні. Він виявився неоплаченим. Я написав в службу підтримки банку, де мені відповіли що платежі пройшли успішно. І я заспокоївся тому що немає приводу їм не довіряти. Яке ж було моє здивування, коли 16.09.2020 мені повернулися 2 платежу! Тепер виходить що через ПриватБанку я втратив знижку в 50%. Ну і найцікавіше що в чаті приват24 я спробував з'ясувати чому ж не пройшли Мої платежі, але це виявляється складне питання на вирішення якого їм потрібно більше 1 тижня часу. Ну і на питання чи відшкодують вони мені 255грн за їх же помилку мені відповідають: "Повернення не буде Вам так як ми вже повернули вам повну суму платежу з якої Ви можете повторити платіж. Питання платежу лежить на площині Вас та компанії на рахунок якої була оплата", - пише клієнт.

У банку тільки відповіли, що питання розглядають фахівці.

Популярні новини зараз

Українським водіям повідомили про нові правила на дорогах: готуйте автомат

Учасниця "Холостяка" пройшла у Фінал "Міс Україна-2021": не" Зайка", і не Анна Богдан

Учасник шоу "Холостячка" вирішив завоювати серце Злати Огневич діамантом зі скла: "Я, м'яко кажучи, о*уїв"

Ольга Сумська показала чоловіка, який їй зраджує: "Спасибі"

Показати ще

Обов'язково підпишись на наш канал в Viber, щоб не пропустити найцікавіше

Нагадавши, клієнти ПриватБанку не можуть забрати власну валюту з відділення.

Як повідомляв Знай. ua, українці зловили ПриватБанк на жорсткому обмані, будьте обережні.

Також Знай. ua писав, що гроші "розчинилися в повітрі" і Приват відмовляється, відповідь Банку вражає.