Почастішали скарги на обслуговування клієнтів державного Приватбанку. Люди частіше відзначали різного роду обмежувальні дії з боку найбільшого банку країни.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУ тому числі Українка поскаржилася, що не змогла поміняти монети в 25 копійок, які вийшли з обігу в Україні. І консультанти ніяк не допомогли їй у вирішенні даного питання. Відповідний відгук з'явився на сайті Мінфін.
Читайте Знай в Google News!
"01.01.2020 року я звернулася до каси відділення Приватбанку за адресою м. Полтава, вул. Героїв Сталінграда, 30 з метою здати монети номіналом 25 копійок, на що отримала відмову. Касир відмову обґрунтувала тим, що я не є клієнтом банку, коли я навела аргумент, що здати монети можна в будь-який банк без обмежень, мені відповіли: - «ну у нас так». Зате на сайті Національного банку України і слова не сказано про те, що громадянин, який здає монети в банк повинен бути клієнтом цього банку", - пише жінка.
Вона вказує на розпорядження Нацбанку, в якому зазначено, що громадяни можуть без обмежень і безкоштовно обміняти монети номіналом 25 копійок і старі банкноти без обмежень, які були введені в обіг до 2003 року.
"хотілося б отримати пояснення з приводу описаної ситуації. Чи правомірною була відмова касира? А може відділення таким способом хоче збільшити кількість своїх клієнтів? Тоді спосіб обрали такий собі...", - обурюється Українка.
У банку тільки вибачилися перед жінкою і уточнили, що касир повинен провести ідентифікацію, проте отримання карток не є обов'язковим.
Обов'язково підпишись на наш канал в Viber, щоб не пропустити найцікавіше
Нагадавши, клієнти ПриватБанку не можуть забрати власну валюту з відділення.
Як повідомляв Знай. ua, українці зловили ПриватБанк на жорсткому обмані, будьте обережні.
Також Знай. ua писав, що гроші "розчинилися в повітрі" і Приват відмовляється, відповідь Банку вражає.
